Ремонтні бригади ДТЕК Київські електромережі працюють 24/7 для стабільного електропостачання мешканців столиці
У ДТЕК Київські електромережі у режимі постійного чергування працюють 15 ремонтних бригад. Вони повертають світло у квартири мешканців столиці у разі аварій та забезпечують стабільне електропостачання. На даний момент у Києві відсутні аварійні відключення житлових будинків та важливих соціальних об'єктів.
5 бригад ДТЕК Київські електромережі чергують цілодобово для оперативного перемикання ліній у разі аварій. 10 ремонтних бригад працюють вдень. Вони ліквідовують складніші аварії, до настання комендантської години. Усі ремонтні бригади компанії готові оперативно повертати світло до будинків клієнтів у разі аварійних відключень, у тому числі через бойові дії. На цей час у Києві немає аварійних відключень житлових будинків та важливих соціальних об’єктів.
Весь склад ремонтних бригад проінструктований як працювати у кризових ситуаціях та забезпечений усім необхідним для відновлення роботи обладнання у разі пошкоджень через бойові дії при отриманні дозволів від Збройних Сил України.
Компанія постійно взаємодіє з Київською міською державною адміністрацією (КМДА) та Територіальною обороною міста для того, щоб інфраструктура електромереж працювала надійно.
Для безпеки клієнтів та співробітників усі центри обслуговування клієнтів тимчасово закриті. Але наші фахівці готові приймати ваші звернення та відповідати на всі запитання через дистанційні канали обслуговування: сайт, офіційна сторінка у Facebook, кол-центр +38 (044) 202 1588, +38 (067) 210 1588, +38 (050) 210 1588, +38 (073) 202 1588, чат-боти в месенджерах Viber та Telegram та Viber-канал інформування ДТЕК Info.
Використовуйте лише офіційні канали інформації та зберігайте спокій. Ми працюємо 24/7, щоб електропостачання будинків та підприємств залишалося надійним.