меню
RU
UA
выбор языка

Передать показания счетчика – легко и быстро!

Введите номер лицевого счета. Выберите количество зон вашего счетчика, ниже появится адрес. Убедитесь, что ваш адрес отобразился правильно
Выберите количество зон
Введите показания счетчика
Введите ваш номер телефона
Спасибо, ваши показания переданы для обработки
  • Как правильно снять показания?

    На табло индукционного счетчика есть 5, 6 или 7 цифр

    В большинстве случаев последняя цифра (реже – две) отделены запятой, цветом или отличаются по размеру. Их не нужно учитывать при снятии показаний, так как они показывают десятые и сотые доли кВт*час. В некоторых моделях счетчиков отсутствует запятая и все цифры одинаковые. В этом случае необходимо записывать все цифры.

    На табло электронного счетчика последовательно отображается вся информация – количество использованной электроэнергии, дата, время работы прибора и т.д. Все данные сменяют друг друга через несколько секунд. Многозонные счетчики последовательно отображают показания по каждой зоне: Т1, Т2, Т3 и Т4 (общее количество по всем зонам). Чтобы снять показания с такого счетчика, дождитесь появления нужной информации на табло или нажимайте кнопку "ввод" для переключения данных, пока не появится нужная информация.

    Если у вас остались вопросы по работе счетчика , ознакомьтесь с информацией на странице Все о приборах учета.

  • Дата подачи показаний

    Когда нужно передавать показания счетчика?

    Передавайте ежемесячно показания счетчика с 1 по 3 число включительно, данные будут засчитаны как показания на 1-ое число.

    Показания счетчика переданные в другие числа месяца будут засчитаны как показания та текущую дату (дату передачи показаний).

    Что будет, если я не передам показания вовремя?

    Если по какой-то причине вы не передали показания счетчика с 1 по 3 число, то объем потребления электроэнергии за прошедший месяц рассчитывается исходя из вашего среднемесячного потребления в предыдущих месяцах (согласно требований законодательства – Кодекса коммерческого учета электрической энергии).

    Как определяется объем потребления электроэнергии?

    Объем потребления электрической энергии определяется за календарный месяц: с 1 числа прошедшего месяца по 1 число текущего месяца.

  • Время действия зонного тарифа

    II зоны

    Наименование тарифной зоны Период действия зоны Коэффициент к тарифу
    День 07:00 - 23:00 1,0
    Ночь 23:00 - 07:00 0,5

    При расчётах по зонному счётчику к действующему тарифу применяется коэффициенты, в результате вы оплачиваете за потребленную электроэнергию по разным тарифам. Тарифы зависят от времени суток когда вы использовали электроэнергию. В период действия зоны "День" – стоимость электроэнергии останется без изменений, в зоне "Ночь" – на 50% дешевле.

    III зоны

    Наименование тарифной зоны Период действия зоны Коэффициент к тарифу
    Пик 08:00 - 11:00; 20:00 - 22:00 1,5
    Полупик 07:00 - 08:00; 11:00 - 20:00; 22:00 - 23:00 1
    Ночь 23:00 - 07:00 0,4

    В период действия зоны «Пик» – стоимость электроэнергии будет в 1,5 раза выше, в зоне «Полупик» – останется без изменений, в зоне «Ночь» – на 60% дешевле.

  • Другие способы передачи показаний счетчика

    в личном кабинете на сайте поставщика универсальной услуги

    личный кабинет

    в сообщении на нашей странице Facebook

    facebook

    через голосовое меню IVR по тел. колл-центра

    контакты
  • В каком случае мои показания могут не принять?

    Переданные вами показания могут быть не приняты, если они:

    • меньше, чем в предыдущий период;
    • определяют объем потребления электроэнергии за месяц, который значительно больше вашего среднемесячного электропотребления;
    • значительно больше предыдущих фактических показаний;
    • переданы некорректно (например, при внесении показаний перепутаны зоны);
    • противоречат показаниям контролера (сотрудника нашей компании).
свяжитесь с нами

Свяжитесь с нами