Лічильник День-ніч

Поширені запитання

• Чи запланована безкоштовна заміна лічильника за інвестиційною програмою за моєю адресою?

  Наявність вашої адреси в інвестиційній програмі 2025 року можна перевірити тут. 

• Що входить у вартість?

  У вартість входить сам лічильник, його програмування на тариф "День/Ніч", а також виїзд фахівців для демонтажу старого та встановлення нового лічильника з пломбуванням.

• Якщо я сплачу сьогодні, коли прийде майстер?

  Дату виконання заявки ми повідомимо вам після зарахування коштів, що зазвичай відбувається протягом трьох банківських днів з моменту оплати рахунку

• Як можна сплатити послугу?

  Для оплати послуги доступні такі варіанти: 

  1. За реквізитами рахунку. 

  2. Онлайн — за посиланням, яке ми надішлемо в SMS-повідомленні з реквізитами для оплати. Платіж можна здійснити через застосунок вашого банку. 

  3. Оплата частинами від monobank та ПриватБанку з можливістю розбити суму на 9 платежів. 

  Увага! Для правильного зарахування коштів обов’язково вказуйте призначення платежу відповідно до надісланого повідомлення.

• Чи можу я придбати лічильник самостійно, щоб його встановили ваші фахівці?

  Так, ви можете придбати лічильник самостійно. Звертаємо увагу: 

  • після купівлі необхідно подати окрему заявку на встановлення; 

  • якщо лічильник не запрограмований на тариф "День/Ніч", потрібно також подати заявку на параметризацію. 
    Зверніть увагу, що в такому випадку виконання послуг може тривати довше, ніж при купівлі лічильника у нас — ми одразу встановлюємо запрограмований прилад.

• Що таке безвідсоткове розтермінування від банків-партнерів?

  У разі замовлення послуги з безвідсотковим розтермінуванням від банку-партнера комісію сплачує компанія. Завдяки цій послузі ви можете одразу отримати товар або послугу, сплачуючи її вартість щомісяця рівними частинами — без переплат.

• Які банки-партнери надають безвідсотковим розтермінуванням?

  Банки-партнери monobank та ПриватБанк 

  Умови безвідсоткового розтермінування від банків-партнерів 
  
  

  monobank 

  • Послуга «Покупка частинами» доступна без комісії на 9 місяців.
    
  • За бажанням, можна збільшити кількість платежів до 25, але в такому разі банк нараховує комісію.
  • Тобто: 9 платежів — безкоштовно, від 10 до 25 — з комісією банку.
  • Детальні умови доступні в додатку monobank під час оформлення покупки частинами.
  • Доступна опція дострокового погашення без додаткових витрат. 

   

  ПриватБанк 

  • Послуга «Оплата частинами» також доступна на 9 місяців із мінімальною процентною ставкою — 0,01% від суми кредиту на місяць.
  • Для прикладу: при вартості послуги 3 999 грн, загальна сума процентів за весь період становитиме до 2 грн.
  • Доступна опція дострокового погашення без додаткових витрат.

   

  Увага: якщо ви вирішите достроково погасити залишок суми, у застосунку буде доступна кнопка «Погасити повністю».

• Як оформити безвідсоткове розтермінування від monobank?

  Для оформлення розтермінування від monobank необхідно бути клієнтом банку.

   

  Якщо ви вже маєте картку банку, під час оформлення заявки в особистому кабінеті: 

  • Оберіть відповідний банк у розділі «Оплата частинами». 

  • Вкажіть номер телефону, до якого прив’язана картка банку. 

  Після отримання заявки менеджер компанії зв’яжеться з вами для підтвердження оформлення оплати частинами. Після підтвердження ви отримаєте push-повідомлення у застосунку банку. 

   

  Якщо у вас ще немає картки monobank, оформіть її за кілька кроків: 

  1. Завантажте застосунок monobank у Play Market або App Store. 

  2. Введіть номер телефону (цей номер потрібно буде вказати під час оформлення заявки на "Покупку частинами"). 

  3. Проскануйте документи — фізичні або в Дії (паспорт та ІПН), слідуючи підказкам застосунку. 

  4. Заповніть анкету згідно з інструкціями застосунку. 

  5. Отримайте картку — віртуальну або фізичну.

• Як оформити безвідсоткове розтермінування від ПриватБанку?

  Замовити послугу з безвідсотковим розтермінуванням від ПриватБанку можна лише за допомогою картки «Універсальна» або «Універсальна Gold». 
  Увага: дебетова картка для цієї послуги не підходить — необхідна кредитна картка з доступним лімітом. 

  Якщо ви вже маєте відповідну картку банку, під час оформлення заявки в особистому кабінеті: 

  • Оберіть відповідний банк у розділі «Оплата частинами». 

  • Вкажіть номер телефону, до якого прив’язана картка банку. 

  Після отримання заявки менеджер компанії зв’яжеться з вами для підтвердження оформлення оплати частинами. Після підтвердження ви отримаєте push-повідомлення у застосунку банку. 

   

  Якщо у вас ще немає картки, її можна безкоштовно оформити онлайн — через сайт ПриватБанку або застосунок Приват24, а також офлайн — у будь-якому відділенні банку.

  Як оформити картку онлайн: 

  1. Завантажте застосунок Приват24 у Play Market або App Store та авторизуйтеся. 

  2. Перейдіть у розділ «Картки» та оберіть опцію «Додати картку». 

  3. Із переліку оберіть «Digital картка», а далі — тип «Кредитна Універсальна». 

  4. Дотримуйтеся інструкцій у застосунку: підтвердіть згоду з умовами, введіть необхідні дані. 

  5. Отримайте картку — віртуальну або фізичну.